Chatbot-Design und Konversationsfluss
Ein gut durchdachtes Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das Design eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur